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Nuage Solutions
pour votre industrie
Soins de santé
Une meilleure communication peut considérablement améliorer la qualité et la fréquence de l'engagement des patients, ce qui peut conduire à de meilleurs résultats. Les avancées technologiques telles que les communications unifiées ont jeté un nouvel éclairage sur le rôle essentiel d'une communication efficace dans les pratiques médicales. Communications unifiées (UC) dans le domaine de la santé a le potentiel d'économiser de l'argent et de sauver des vies. Les communications unifiées intègrent tous les outils et applications de communication — tels que voix, e-mail, fax, visioconférence, messagerie instantanée et présence — dans une plate-forme unique.
Voir nos études de cas pour les communications unifiées et Solutions de télésanté pour en savoir plus
Services comptables et financiers
46 % des institutions financières ressentent une pression pour migrer entièrement vers le cloud. Le secteur des services financiers subit des pressions pour débloquer des relations profondes à l'ère numérique. Les clients exigent désormais la possibilité de s'engager instantanément sur plusieurs canaux et appareils. Les exigences de communication nécessaires pour combler le fossé et prendre en charge une main-d'œuvre de plus en plus mobile et connectée à l'échelle mondiale dépassent les exigences PBX d'il y a dix ans. Les entreprises de services financiers doivent considérer les communications comme un élément central d'une stratégie numérique solide et complète
Cinq avantages que les services financiers peuvent attendre des communications basées sur le cloud :
1. Offrir une expérience client et employé supérieure
2. Assurer la sécurité et la conformité réglementaire
3. Améliorer l'efficacité opérationnelle
4. Éliminer la charge financière inutile
5. Déploiement rapide et fiable
Éducation
Dans tout le pays, les écoles réduisent les coûts et se débarrassent des tracas grâce aux communications unifiées pour les établissements d'enseignement. Dans l'environnement éducatif en évolution rapide d'aujourd'hui, votre organisation a besoin de communications fiables et flexibles pour garder le personnel et les étudiants connectés. Cloud Communications offre aux écoles les mêmes faibles coûts et fonctionnalités avancées dont les entreprises bénéficient depuis des années :
Évitez de payer les énormes coûts initiaux d'un PBX ou d'un opérateur traditionnel.
La visioconférence pour permettre aux élèves et aux parents d'assister aux réunions de l'école lorsque les deux sont incapables
Aidez les enseignants à attribuer des devoirs via les applications de communications unifiées.
Gestion des appels pour vous aider à gérer un volume élevé d'appels d'élèves et de parents
Vendre au détail
Un centre de contact en tant que solution logicielle (CCaaS) aide les entreprises à s'engager au rythme des attentes des employés et des clients en mettant l'intelligence collective de l'organisation entre les mains de chaque employé. Une solution CC intègre les communications, la collaboration et le centre de contact dans une plate-forme avec un ensemble de données, un moteur de workflow et un moteur d'analyse pour aider les entreprises à transformer radicalement la façon dont elles offrent une expérience client exceptionnelle. Donnez à vos agents un accès instantané à des outils et à des fonctionnalités telles que l'intégration CRM, l'analyse de la parole et la gestion de la qualité, le reporting et l'analyse des données, la présence omnicanale, pour mieux servir vos clients et augmenter la satisfaction et la fidélisation des clients.
À but non lucratif
Les agents sont motivés et fonctionnent mieux lorsqu'ils passent plus de temps à parler à de vraies personnes, disposent des bons outils à portée de main et peuvent se concentrer sur leur client plutôt que sur la technologie. Ne mettez pas votre organisation en danger de perdre un financement précieux en raison de l'incapacité de gérer les appels entrants des clients ou des donateurs.